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Perfil de Empresa no Google em São Paulo
O seu perfil completo, cuidado todo mês.
O Perfil de Empresa no Google (o antigo Google Meu Negócio) é o que aparece quando alguém procura o seu serviço no Google e no Maps: nome, avaliações, fotos, horário e o botão de ligar. Nós configuramos o seu perfil do jeito que o Google pede e cuidamos dele todo mês. Assim o cliente escolhe você ali mesmo, sem você pagar anúncio.
Pedir análise gratuitaQuando faz sentido
- O perfil foi criado às pressas, faz tempo, e ninguém mexe nele desde então.
- Você não lembra a senha ou perdeu o acesso.
- O cliente procura o seu serviço no bairro e acha o concorrente primeiro.
- A empresa ainda nem tem perfil no Google.
- Hoje quase todo cliente chega por indicação, e você quer que o cliente novo também te ache no Google.
Quando não é o caso
- O seu negócio é só online, sem atender ninguém pessoalmente: o Google não aceita perfil para empresa que não tem contato presencial com o cliente.
- Você já aparece bem no Maps, mas quem clica no seu site não entra em contato: aí o problema está no site, e o caminho é o Método Verk com site.
Como é o trabalho, passo a passo
1. Análise gratuita, em reunião online
Olhamos o seu perfil como o cliente vê e comparamos com os concorrentes que aparecem antes de você. Depois mostramos o que falta. Você sai da reunião sabendo o que precisa mudar, contratando ou não.
2. Visita de início do projeto
O Thiago e a Heidi vão até o seu negócio buscar fotos, acessos e o que só quem está ali sabe: os serviços que mais vendem, as dúvidas que o cliente sempre faz, os bairros de onde ele vem.
3. Implementação, em cerca de 60 dias
Primeiro definimos com você para quem o perfil fala e por onde começar. Depois configuramos tudo. A categoria principal é a que descreve o negócio como um todo, e não um serviço só [3]. Descrição, serviços e produtos ganham as palavras que o cliente digita quando procura. Entram também fotos, horário, área de atendimento e as primeiras publicações.
4. Manutenção, todo mês
Fazemos publicações no próprio perfil (o Google aceita posts, como uma rede social), respondemos cada avaliação e pedimos avaliação a quem já é cliente. Todo mês chega um relatório com o que foi feito e o que mudou. Quem cuida do dia a dia, você escolhe: a sua equipe, treinada por nós e com suporte por 12 meses, ou nós mesmos. Quem fala com você todo mês são o Thiago e a Heidi.
O que esperar
A reputação melhora logo, e os resultados vêm como consequência. O Google decide a ordem no Maps por três coisas [1]. A primeira é o quanto o perfil tem o que a pessoa procurou. A segunda é a distância entre ela e o negócio. A terceira é o quanto a empresa é conhecida, dentro e fora da internet, e aqui entram as avaliações. A distância não dá para mudar. As outras duas dão, e é nelas que trabalhamos. Os anúncios aparecem marcados como "Patrocinado"; fora deles, nenhuma posição no Maps é paga [1]. Por isso desconfie de quem promete o 1º lugar: ninguém pode prometer isso.
| Situação do seu perfil | Como começa |
|---|---|
| Sem perfil | Criamos o perfil no nome da sua empresa e acompanhamos a verificação do Google |
| Perfil existe, mas abandonado | Recuperamos o acesso, corrigimos as informações e completamos tudo o que falta |
| Perfil em dia, mas sem resultado | Comparamos com quem aparece na sua frente e ajustamos categoria, textos e avaliações |
O perfil fica sempre no nome da sua empresa. Se um dia você sair, ele continua com você.
★ 5,0 no Google · Clínica odontológica na Vila Gustavo: do 9º para o 5º lugar no Maps em três meses, só com o trabalho no perfil.
Dúvidas sobre o perfil
Perfil de Empresa no Google e Google Meu Negócio são a mesma coisa?
São. O Google só trocou o nome. O perfil é o mesmo e continua gratuito.
Por que o meu perfil não aparece quando procuram o meu serviço?
Quase sempre é uma destas coisas: a categoria não descreve o negócio, os serviços e a descrição não usam as palavras que o cliente digita, as avaliações são poucas perto das dos concorrentes ou o perfil está parado há meses. São esses os pontos que olhamos na análise gratuita.
Como funciona a verificação do perfil?
O Google precisa confirmar que a empresa existe antes de mostrar o perfil. As formas mudam de empresa para empresa e podem ser vídeo, telefone, e-mail ou carta [5]. Fazemos esse passo junto com você.
Posso usar o endereço de casa no perfil?
Pode, se você atende o cliente fora dali. Nesse caso, o perfil mostra só a área de atendimento e esconde o endereço [2]. Se o cliente vai até a sua casa, o endereço aparece normalmente.
O que pode fazer o Google suspender o perfil?
Os motivos mais comuns são três [3]: colocar no nome palavras que não fazem parte do nome real da empresa, usar um endereço que não existe ou onde ninguém atende cliente, e mostrar informações diferentes das que a empresa usa no dia a dia. Na configuração, conferimos um por um.
Posso oferecer desconto em troca de avaliação?
Não. O Google proíbe dar qualquer vantagem em troca de avaliação. Também proíbe pedir só aos clientes satisfeitos [4]. O que funciona é pedir a todo cliente, mandando o link direto do perfil, e responder cada avaliação, boa ou ruim.
Quer saber como é a reunião e o que acontece depois? Está tudo na página da análise gratuita.
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